Ich habe eine Party gebucht aber keine Bestätigung erhalten. Ist mein Termin nun reserviert bzw. bekomme ich meine Anzahlung zurück?

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Eine Möglichkeit ist auch, dass der Vorgang Ihrer Anzahlung nicht geklappt hat. Bei manchen Kreditkarten und Banken funktioniert die Zahlungsmethode nicht immer, und es erfolgt daher keine Buchung (kann bei EPS vorkommen).

Alle Zahlungen werden von Paypal als Zahlungsdienstleister abgewickelt. Das Geld wird nicht auf unser Bankkonto überwiesen sondern an Paypal. Wir haben keinen Einfluss auf den Bezahlvorgang und können deshalb nicht sagen, weshalb eine Buchung nicht durchgeführt werden konnte.

Paypal gibt uns keine Auskunft über die Transaktionen und wir wissen nicht, weshalb manchmal die Zahlungen wieder rückabgewickelt werden. Falls dies der Fall sein sollte, erhalten Sie eine Mail von Paypal und Paypal bucht innerhalb von einigen Tagen das Geld auf Ihr Konto zurück.

Am besten funktioniert die Bezahlung, wenn Sie als Zahlungsmethode Paypal wählen. Ein Paypal Account ist kostenlos und kann sehr einfach eröffnet werden.

Bitte beachten Sie, dass wir täglich mehrere Buchungen erhalten und Ihr Wunschtermin schnell ausgebucht sein könnte.